-虚拟双胞胎体验的优点

虚拟双胞胎体验实现了虚拟和现实世界之间的死循环连接。本文介绍了虚拟双胞胎、数字双胞胎和PLM的区别,以及虚拟世界中构成的各种经验和应用实例。

近年来,我们看到了数字双胞胎(Digital Twin)、虚实融合、元宇宙等与数字转换相关的各种术语的流行。多少系统是虚拟双胞胎体验(Virtual Twin Experiences)提出了新的术语。VTE)。

什么是虚拟双胞胎体验?

虚拟双胞胎体验是基于数学模型和科学规律的现实世界的表现,不仅仅是现实世界的数字副本。虚拟(对象的抽象模型格式)与现实(企业、internet和云的数据源格式)相结合。

虚拟双胞胎体验实现了虚拟和现实世界之间的死循环连接。利益相关者探索所有可能性和情景,不断实验、获取知识和优化。

虚拟和现实世界集成:虚拟双胞胎经验使组织能够通过虚拟建模、模拟和可视化设置和确认所需的任务,然后在真实环境中实施和部署。现实世界中的数据用于改进虚拟双胞胎模型,保持相同的动态副本,从而改善现实世界的方方面面。这种虚拟世界和现实世界的融合以及两者之间信息的连续循环形成了一个死循环。

在真实世界中吸取的教训和经验:在流程和运营的整个生命周期中,利用所有数字资产,无限缩小虚拟化和现实之间的距离。实际数据与3DEXPERIENCE平台支持的以数据为中心和基于模型的解决方案相结合,使利益相关者能够在制造产品和服务或部署流程之前模拟和评估影响。

从流程和运营中学习经验,可以帮助组织了解事物在真实世界中的行为方式,提高从工程和施工到核电站或矿山的危险场所的运营等各个方面的虚拟模拟效率。

多少系统的虚拟双胞胎体验到底在哪里?体验的形成有多难?我将和大家分享解剖结果。

首先,“虚拟双胞胎体验”的关键词是“体验”。什么是Experience?Experience主要有两个意思。首先是经验。通常被理解为最广泛意义上的有意识的事件。这包括认识、身体意识、记忆、想象、情感、欲望、行为和思想等多种类型的经验。第二,经验、经验、亲身经历、获得的知识和技术是指在哲学上与客观事物直接接触的过程中,通过感觉器官获得的对客观事物的现象和外部联系的认识。经验产生于社会实践。那是客观事物在人们头脑中的反映,也是认识的开始。(萧伯纳,经验名言)经验要深化,要上升到理论,理论来自实践,实践要验证理论,循环要重复,不断进化。

人生是体验,人生是豪爽的体验过程。我们体验时间的流逝,从摇篮到坟墓的一生,幼年,少年,青年,从中年到老年,亲情,友情,爱情,各种产品和服务。

在某种程度上,人类的历史是追求更好经验的历史。更好的经验是推动人类历史科学技术发展的最大动力。技术的进化也旨在给最终消费者和消费者带来更好的体验。

从第一代iphone到iphone 13,性能越来越强,照片画质越来越好,内存越来越大,处理器速度越来越快,用一句话概括,体验越来越好。从蒸汽机车到内燃机车,从电力机车到磁悬浮,再到真空管高铁,再观察火车,速度越来越快,骑起来越来越舒服,用一句话概括,体验越来越好。

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图1

再次拓宽视野,360排,衣食住行,科技进步,从产品到家,从交通到城市,从时尚到健康,下一代比上一代有更多的经验。

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图2

经验在不断进化。每次迭代可以说是经验的生命周期。多少系统将整个经验生命周期分为价值创造和价值体验两部分。经验和价值的关系是什么?因为企业可以为最终消费者、最终买单的人提供良好的经验,所以企业很有价值。

看看你的信用卡支付账单。所有的消费都将相当于你的人生经历。旅游消费带来旅游体验。食物消费带来食物体验。教育投资带来学习经验。购买汽车会体验旅行。消费者选择产品和服务的时候,哪个给他带来更好的体验,他才能付钱。

怎样才能创造最好的体验?这是由占卜的知识和技术以及知识之间的联系所保证的。

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图3

我们进一步思考了虚拟双胞胎体验的内容,在体验的生命周期内,从体验开始,终于体验到了,循环进化,永不停止。

经验的想象力和构想、创造和正义体验、经验的意志是广泛的产品,通过制造和建设,使企业和组织具备提供经验的基础,使体验成为现实。

通过使用消费者、公民和患者的广泛产品(包括消费者产品和服务、基础设施产品和服务、健康医疗产品和服务),体验实际实战,实现体验价值落地,形成对体验的口碑,提出更高水平的体验要求(Advocate)。

虚拟双胞胎体验是企业和组织为最终消费者提供最佳体验的平台。道理也很简单。我们在虚拟世界中创造体验,不断重复,找到风险最小、成本最低、体验最好的答案,在现实世界中创造。

现在谈正题。我先从总结性发言开始。

未来的元宇宙、虚拟双胞胎体验是基础,还有很大的发展空间!

为什么会这样?创造虚拟双胞胎体验不是那么容易的事,因为技术含量很强。

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图4

虚拟双胞胎和数字双胞胎有什么区别?一般来说,从数字双胞胎的定义来看,物理世界里有产品,在相应的数字世界里,根据实际产品的数据制作数字复制品。也就是说,有物理产品,数码双胞胎。虚拟双胞胎强调,在虚拟世界中制造虚拟不一定会制造,但一旦制造出来,就与在现实世界中通过该产品的表现或经验在虚拟世界中模拟的经验相一致。

虚拟双胞胎体验和PLM有什么区别?产品生命周期管理从需求开始,需求驱动整个产品生命周期,产品生命周期管理的核心脉络是必须在整个产品生命周期的所有部分进行检查和保证。最终生产的产品是满足最初的产品需求。

虚拟双胞胎体验不这么认为。需求从哪里来?需求来自经验。消费者想要更好的体验,所以产生了需求。

可以从上图的绿色圆圈中勾勒出体验的实现过程,或者前向开发过程、体验定义、体验验证、从体验到体验实践的过程。

第一个仓库:Experience

一切都是从经验开始的。前面提到的人生由各种体验组成,人生本身就是一种很大的体验。经验可以分层嵌套,也可以构成体验流、体验树。经验可以总结,可以愿望,可以购买,可以销售。我们的衣食住行构成体验,我们经历的一切都是体验,好与坏,产品、星星海、传染病封城、自然灾害,甚至战争。

对于产品使用经验后产生的观点,体验好不好,人们通常会在社交媒体上分享他们的想法。当然,我们可以从人们的社区账户中挖掘有用的信息。

bloom——社会媒体分析

多少系统投资了Bloomsocial analytics。Bloom是品牌在主要社区网络中专门从事与媒体相关的战略分析的人工智能平台和数据咨询机构。Bloom使用算法在互联网上搜索与主题相关的内容,分析兴趣中心和表达的意见。

Bloom的著名客户包括三星、CanalPlus、CNES、欧莱雅等。Bloom应用于社交网络深度分析的人工智能技术也是新闻调查和预测重大社会事件的有力工具。Bloom分析的来源包括Facebook/Metaburz、雅虎、谷歌/Alpha、Insta Gram、Twitter、亚马逊、Netflix、抖音等。

Bloom提供了一个社交媒体智能平台,使客户能够识别和优先考虑最大的风险和机会,衡量自己对竞争的品牌看法,优化战略和战略,打造更强大的品牌。

具体地说,Bloom使用动态社区和语义图可靠地检测可导航的弱信号和强信号。Bloom的社区和语义推理引擎在主要社交媒体平台上提供的相关数据比传统的基于关键字的方法多10-100倍。Bloom支持以数据为中心的主题发现,在没有事先偏见或一般词典的情况下,确定大象社区的主要关注点,并确定8个主要情感和讨论立场。

proxem——洞察力、对话和知识

用户对产品的体验除了在社交媒体上分享外,还通过邮件、用户调查、产品投诉等多种渠道聚集到企业售后部门。在很多情况下,这个数据量是巨大的。一般来说,这些项目的重要性被公司低估,通常由客户营销或客户体验团队管理,但这些团队在公司受到的重要性一般为R & amp比d和生产部门弱。

但是实际上,客户告诉企业的丰富内容对企业的生存和发展非常有帮助吗?显然,产品创新、产品开发等可以真正贯穿公司的整个链条,甚至可以上升到企业战略。

手工阅读和洞察如此庞大的信息是不现实的。我们需要聪明的人工智能来读取人们对各种语言、专业和文化背景的反馈。Proxem Insight(Proxem insight)可帮助企业在分析用户调查、电子邮件、社交媒体、产品评论、棘手问题等时大大提高客户满意度。

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图5:信息组合的proxem(来源:多少系统)

多少系统收购了Proxem,使Proxem成为信息智能品牌Netvibes的一部分。Proxem可以分析大量的文本数据,最重要的是统计所有能找到文本数据的各种系统。Proxem可以基本分析30多种不同的语言。其中包括大多数欧洲语言和汉语、日语、韩语、俄语、阿拉伯语等。通过Proxem对话、定制聊天机器人和虚拟助手增强客户体验。通过精湛的自然语言处理技术,Proxem赢得了顾客的称赞。

3DSwym社区共享、通信、协作

3DExperience平台还提供Swym社区的功能,使用户能够在各种社区中共享经验、知识和技术。3DSwym应用程序是3DExperience平台的核心,是企业内协作的门户。这使用户能够发布想法和概念,并随着事物从概念发展到现实而相互作用。用户可以发布各种类型的帖子,包括想法、调查、问题等。

3DSwym是与CATIA、Solidworks、SIMULIA等并行的相当多的系统,已完全集成到3DEXPERIENCE平台中。

exalead——语义、异构、多源

收购、IT迁移、战略调整等多种因素导致企业内部存在大量系统,尤其是大型集团型企业,其中有数百个系统。对于每个用户,要充分了解企业中的信息,每个系统都必须有帐户,才能访问信息。而且,很多信息深入到企业中各种格式的文件、Office系列、PDF、DWG等。

互联网上有行业和专业社区(如汽车之家)等与产品相关的讨论社区,还包括很多帖子、各种用户分享和发布的体验帖子。还包含很多与产品经验相关的信息。Exalead将大量异构多源数据转换为有意义的实时信息信息,帮助用户改进业务流程,获得竞争优势。

Exalead OneCall为企业的联系中心和一线销售代表提供全面的360客户视图,访问准确的数据可以帮助企业代表更快地响应日常询问并提供最准确的信息。与企业客户有效互动,客户的整体满意度会提高,客户参与度提高,销售额也会增加。EXALEAD OneCall将企业的CRM内容、内部数据系统和web数据整合到一个界面中,跟踪与客户的所有交互(合同、电话、电子邮件、在线商店),并将所有这些信息实时传递给客户。

为了体验这个核心主题,Exalead擅长从外部行业社区挖掘和洞察相关信息,通过OneCall呼叫中心保持与客户体验的粘度。

netvibes——面板智能

在海量的数据洗礼中,我们最需要关注的内容和数据是什么?每个企业心里都有大屏幕,大屏幕显示企业最关心的问题。开车的司机,如果想知道车的状态,只需浏览一下仪表盘。驾驶飞机的飞行员必须随时观察仪表板的参数。

Netvibes是企业在企业内部和互联网上控制顾客体验信息的大法师。Netvibes是一个互联网平台,使您能够快速方便地构建实时监控、社区分析、知识共享和决策支持的个性化仪表板。

Netvibes可口可乐、耐克等财富500强品牌或Digitas、Universal McCann等广告机构可以通过仪表板智能实时监控、分析和理解公司内外的一切,从而轻松连接关键信息,以便做出更好的决策。今天,所有企业都面临着适应多个企业系统和实时web不断增长的信息速度和数量的挑战。Netvibes使企业能够将内部企业平台、数据库或系统连接到外部云应用程序、社交源和实时情感监控,从而创建实时仪表板。

Netvibes通过内置在穿梭系统中的3DExperience平台,帮助客户公开关键信息,如消费者情感、品牌形象或早期采用者的毅力。倾听一切,向所有人学习,公司可以实时采取措施,大大提高创新速度。

3d excite–互动式多感官体验

百闻不如一见。与客户交流经验固然很好,但实物车型有制造成本,制造商也不可能做出所有客户配置,供消费者选择。充分利用企业的3D资产,利用增强现实和虚拟现实技术(如AR/VR),以非常真实的显示技术为消费者提供身临其境的体验。

实时技术AG(RTT)是专业3D高端可视化领域的一站式软件、咨询和创意服务提供商。多少系统收购RTT后创立了3DExcite品牌。实时可视化可用于产品开发过程,包括设计审查和比较、物理分析和使用、装配和维护模拟等,产品开发完成后,可以使用不断更新的三维实时模型作为营销和销售战略措施的主要模型。

3DExcite帮助企业通过富媒体与人互动,创造打造品牌的营销体验。数字内容是打开新业务结构的关键。客户可以在各条管道上更快地将产品投放市场,相关度提高,从而促进销售,从而促进销售增长。3DExcite依赖3DEXPERIENCE平台将企业从产品制造商提升为体验公司。

结语

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图6

听过一家汽车公司董事长的话,他不担心企业的设计能力和制造能力,最担心的是努力泡茶。质量没问题,但市场不接受。如何保证他们制造的车能卖出去?如何降低库存风险?

通过小区体验共享3DSwym、社交媒体分析Bloom、强大的语义分析人工智能Proxem、搜索智能Exalead、面板智能Netvibes、交互式多感官体验营销3DExcite,多少系统的三维体验平台具备强大的体验洞察力,成为发现产品需求的原动力

-虚拟双胞胎体验的优点

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